近期,由美国电视台ABC推出的《风流医生》再次走红。该剧的主角Dr. Shaun Murphy患有自闭症,但是他是一位天才外科医生。故事讲述他在医学界寻求认同并克服重重困难的经历。除了娱乐效果,这部剧也探讨了医患关系问题,从心理学角度给出了一些启示。
在医患关系问题上,这部剧以医生的角度展开。Dr.Shaun Murphy患有自闭症,但是他在医学上的成就使他得到了医院的重视和信任。这在现实世界中通常很难出现。这表明医院往往更看重医学专业知识,而忽略了医护人员对患者情感的关注。对此,医学领袖应该在培训和聘任医护人员时更多地关注情感方面的素养。
此外,在医患关系问题上,医院应该更在意沟通。Dr.Shaun Murphy不善于与人交流,但是他从接受治疗者的视角思考,试图了解患者的情况和需要。这在中国医疗环境下同样重要。有些医生在沟通上不太在意,导致患者不满或者误解。医院管理者应该注重并加强沟通技巧和沟通常态化的培训。